Πολιτική Επιστροφών

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων Ενοικίασης

- Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους συσκευασία. 

- Σε περίπτωση απώλειας ή φθοράς εξοπλισμού ο πελάτης επιβαρύνεται με το κόστος αγοράς του εξοπλισμού.

- Ακύρωση παραγγελίας: Η προκαταβολή είναι μη επιστρεπτέα σε κάθε περίπτωση. Σε περίπτωση απλής αναβολής για μεταγενέστερη ημερομηνία ,η προκαταβολή  μπορεί να χρησιμοποιηθεί στη νέα ημερομηνία βάσει διαθεσιμότητας του εξοπλισμού.

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων Πώλησης

- Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει προϊόντα εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή, πρέπει να πληρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις:

• Το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί
• Να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία
• Να συνοδεύεται από τα απαραίτητα έγγραφα (π.χ. απόδειξη ή τιμολόγιο αγοράς)

Εξαιρέσεις Επιστροφών

- Δεν γίνονται αποδεκτές στις περιπτώσεις :

• Προϊόντων προσωπικής φροντίδας
• Αρωματικά
• Προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί κατόπιν ειδικής παραγγελίας ή έχουν εξατομικευτεί

- Εξαιρούνται μόνο περιπτώσεις ελαττωματικού προϊόντος κατά την παραλαβή.

Διαδικασία Επιστροφής

- Ο πελάτης οφείλει να ενημερώσει την εταιρεία για την πρόθεση επιστροφής μέσω τηλεφώνου ή email. Η εταιρεία θα εξετάσει το αίτημα και το προϊόν μόλις παραληφθεί. Εντός 5 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, ο πελάτης θα ενημερωθεί εάν η επιστροφή γίνεται αποδεκτή και εάν δικαιούται επιστροφή χρημάτων.

Επιστροφή Χρημάτων

- Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται μόνο εφόσον εγκριθεί η επιστροφή από την εταιρεία. Το ποσό επιστρέφεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά, εντός 10 εργάσιμων ημερών από την αποδοχή της επιστροφής.

- Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται, εκτός αν η επιστροφή οφείλεται σε ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν.

Ακύρωση Παραγγελίας

- Ακυρώσεις παραγγελιών γίνονται δεκτές μόνο πριν την αποστολή. Εάν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, η επιστροφή γίνεται με επιβάρυνση του πελάτη για τα έξοδα αποστολής.